سامانه الکترونیکی ثبت و پاسخگویی به شکایات سازمان منطقه آزاد کیش به آدرس https://124.kish.ir می باشد. این سامانه در اجرای ماده 25 قانون ارتقای نظام سلامت اداری و مقابله با فساد و در راستای افزایش رضایت مراجعین، گردشگران، کیشوندان و ذینفعان شرکت ها و مؤسسات تابعه سازمان راه اندازی گردیده است.
این سامانه جهت مقابله با فساد و رسیدگی به تخلفات تمامی صنوف نظیر گران فروشی، کم فروشی و تقلب، عدم درج قیمت، عدم صدور فاکتور، حراج غیر مجاز و … فعالیت می کند.
کلیه مراجعین می توانند شکایت خود را در خصوص خدمات ارائه شده توسط سازمان و زیرمجموعه های آن، با استفاده از فرم طراحی شده در این صفحه ثبت نمایند. مدیریت بازرسی و رسیدگی به شکایات سازمان منطقه آزاد کیش مسئولیت پاسخگویی و رسیدگی به این شکایات را به عهده خواهد داشت. رویه ثبت و پاسخگویی به گونه ای است که مراجعه کننده با ثبت شکایت خود شماره پیگیری مربوط به آن شکایت را دریافت می نماید. شکایت واصله بنا به موضوع توسط این مدیریت به معاونت های سازمان و یا ادارات بازرسی و پاسخگوی به شکایات شرکت های تابعه ارجاع و مورد رسیدگی قرار گرفته و نسبت به ارائه پاسخ در سامانه اقدام خواهد گردید.
مراجعین از طریق بخش پیگیری درخواست و وارد نمودن کُد پیگیری که پس از ثبت درخواست برای ایشان پیامک گردیده است خواهند توانست در جریان جزییات نحوه رسیدگی به موضوع و پاسخ دهی قرار گیرند.









































ماراتن کیش ، یک عملکرد خائنانه از مسئولین به دین و نظام است.
با فراهم کردن زمینه ی بی حیایی عده ای بی حیا و مکشفه و فریب خورده، قطعا مشخص میشه شما در زمین دشمن بازی میکنید.
پارک دلفین،غواصی با دلفینها،با سلام و عرض ادب،اولا که سالن،قسمت پذیرش،رختکن و دوش،بسیار خارج از استاندارده،ثانیا شرایط زیستی دولفینها بسیار نا مناسب به طوری که زخم ها و قارچ های پوستی روی بدن دلفینها کاملا مشهوده،ثالثا بسیار غیر بهداشتی تمام دهانی های هوا بدون ضد عفونی به سرعت برای افراد استفاده میشه و در آخر شخصی که من رو برد پایین بسیار با من بد برخورد کرد و رفتارش توهین آمیز بود،لطفا نرید اصلا ارزش نداره،بسیار گران و کاملا مصداق حیوان آزاری و سود جویی از حیوانات و انسانهاست.
من از طریق سایت علی بابا برای هتل ترنج کیش بابت اقامت ۴ روزه وچر خریدم و تمام مبلغ را واریز کردیم به حساب هتل در سایت علی بابا ذکر شده اقامت با صبحانه و یک وعده غذای اصلی اعم از ناهار یا شام وقتی به دررهتل اقامت کردیم هتل فقط وعده ناهار را تقبل کردند در حالی که ما شام را بعنوان وعده مد نظر داشتیم چون کل روز بیرون هسنیم و هتل و سایت علی بابا زیر بار شام طبق مفاد مندرج در قرارداد زیر بار نمیرفتند با سایت علی بابا تماس گرفتیم فقط عذرخواهی کردند به هتل میگیم هم عذرخواهی میکنند تکلیف ما چیه که به هیچ طرف به تعهد خویش عمل نمیکند ؟لذا تنها ملجا و پناه ما سازمان تعزیرات حکومتی مسنقر در کیش هست که تظلم خواهی کنیم ما ایرانی هستیم و در این شهر غریبیم لطفا رسیدگی کنید ممنونم
درود و مهر میدونم هیییییچ تاثیری ندارد اما گفتنش از ما گوش نکردنش با شما قضاوت نمیکنم
نیلوفر 8ساکنم یکروز از ساعت 8صبح میهمان من هستیدتا 10شب
به صرف هررررررچی دوست دارید
روبروی منزل ما یک زمین هستش چسسسسبیده به میدون کاری ندارم چطوری مجوز گرفته
حداقل میتونید ساعت کارگاهی براش تعریف کنید بخدا باور کنید انسان زندگی میکنه
موضوع بعدی در مورد ماشینهای پلاک ملی
دریف سرعت غیر مجاز نا آشنایی با مقررات راهنمایی رانندگی بی توجهی به حتی هشدار پلیس
تاوانشو کیش وند باجونش باید بده هر روز سانحه داره
پول دوسدارین جریمه ورد بفرمایید روزی 1میلیون
فکر کنم بهتر باشه
سلام هتل پارمیس واقعا لایق 5 ستاره نیست .اتاقها کثیف .درب ها خراب .صبحانه درجه 3 .ونهار که نگم افتضاح فقط خورشت بدون گوشت واتاقها پر موریانه .اعتراض میکنی میگم هتل قدیمیه
هتل آریان افتضاح ترین هتل، حیف ۴ ستاره که به هتل داده شده و گویا نظارتی بر ای مورد نیست، بوی بد هتل و اتاق ها، خرابی مدام اسپلیت، تمییز کردن اتاق بدون شارژ حوله، تعویض ملحفه تخت ها، و شارژ شاپو و صابون، نداشتن جای چمدان و مجبور بودیم چمدان رو کف زمین بگذاریم، نبودن رایگان آب، بودن کتری برقی و نبود چای تی بگ در کنار کتری و امتناع از دادن چای تی بگ، کثیف بودن دورهای تشک تخت و گزش حشراتی که دیده نمیشد و هر روز صبح از خارش بدن متوجه گزش میشدیم، صبحانه بیخود، رفتار بد پرسنل، ستاره در حد ۱ ستا ه حتی اون هم براش زیاده، موزاییک بودن ورودی اتاق و تاکیید بر درآوردن کفش در قسمت موکت، و خیلی موارد دیگر … و در انتها پس از تحویل چمدان به قسمت امانات هنگام ورود به فرودگاه در زمان برگشت متوجه شدم قفل چمدان باز شده و رمزش عوض شده که این یعنی خیانت در امانت
هتل پارمیس کیش افتضاح ترین هتل پنج ستاره ای بود که دیدم رفتار غیرحرفه ای پرسنل تا کیفیت کم غذاها و کارکنان بی اعصاب
عدم توجه به سرویس و شارژ اتاق حتی با وجود تماس با مدیریت
حداقل ستاره هاش رو کم کنید چون آبروی هرچی هتل پنج ستاره اس برده
با سلام بنده به همراه خانواده در هتل شایگان به مدت ۴ شب اقامت داشتیم بسیار هتل تمیز و با اصالت با پرسنل عالی و منوی صبحانه و نهار متنوع و بسیار با کیفیت و همچنین دقت بسیار نسبت به کوچکترین نیاز یک مسافر در کل توصیه میکنم و اگر دوباره به کیش بیام قطعا همین هتل رو انتخاب میکنم
هتل رویان قائم اتاق ها بسیار کثیف بود اسپلیت خراب بود گربه و مارمولک بزرگ در لابی دیده میشد و آب زنگ زده از دوش می آمد. راه رو هتل بسیار گرم و بدون خنک کننده صبحانه بسیار ضعیف بود و یه نفر بالای سر اون ایستاده بود و خودش بهت جیره می داد که آدم واقعا معذب میشد. به کیفت صبحانه که اعتراض کردم با بی ادبی گفتند اگه آدم گرسنه باشه سنگ هم که جلوش بگذارند میخوره…
در مورد هر کدام که خواستید عکس دارم.
دوستان عزیزی که میخوان که به کیش سفر کنند
در انتخاب هتل دقت کنید
برخی هتل ها بسیار پرسنل مودب و خوبی دارند و سفر لذت میبرید.
هنل بین المللی کیش متاسفانه هیچ گونه خطه ارتباطی با مدیر هتل هم نداره که بتونید بهش اعتراض کنید.
فقط پرسنل پاسخگو هستند که از سر باز میکنند
واین در شان یک هتل ۵ستاره نیست.
بنده ۲۰/خرداد/۱۴۰۴ در این هتل اقامت داشتم که نسبت به خیلی از هنل های دیگه ضعیف هست.
هنل بین المللی کیش اقامت داشتم که موقع تسویه حساب هزینه اضافی بابت نهار دریافت کردند.
شماره کارت گرفتن که مبلغ عودت بدن ولی کسی پاسخگو نیست
بسیار رفتار بی ادبانه ای پرسنل هتل بی المللی کیش.
درود در بازگشت به تهران متاسفانه از cip فرودگاه کیش استفاده کردم که با مدیریت ضعیف و پذیرایی ضعیف تر و فضای کوچک بسیار خاطره بدی برای من و همسفرانم داشت توصیه میکنم از ترمینال عادی استفاده بفرمایید تا پشیمان نشوید
من و همسرم نوروز ۱۴۰۴ در هتل مارینا پارک کیش به مدت ۴ شب اقامت داشتیم از همه نظر عالی و پرفکت بود البته هزینه ۴ شب و ۵ روز با پرواز ۵۶ میلیون شد ولی واقعا همه چی عالی و بی نقص بود از تمیزی و کیفیت عالی عالی
باسلام
در تاریخ ۱۲/۲۶به دلیل رعایت نشدن ایمنی وتحویل موتور دو چرخ به مبتدیان زیر ۱۸سال در پارک مرجان دخترم شدیدا آسیب دید وبا آمبولانس به بیمارستان منتقل شد .به دلیل جلوگیری از صدمه دیدن مجدد اشخاص دیگر شکایتی ثبت کردم که بلافاصله توسط سازمان نظارت بر تفریحات کیش پیگیری شد ومتوجه شدم طبق صحبتی که با ریاست سازمان داشتم ایشون اقدام به جمع آوری کامل ایستگاه های اجاره موتورکردن خواستم تشکر کنم از پیگیری بسیار سریع وبه موقع ایشان وامیدوارم تمام مسئولین مثل ایشان درمورد خواسته های بحق مردم با همین صراحت عمل کنن .
سلام علیکم
بنده از روز ۱۵ اسفند بمدت ۹ شب در هتل پارسیان کیش اتاق گرفتم
سه شب پشت سرهم با این سامانه تماس گرفتم و از صدای موسیقی های گوشخراش شبانه که موجب سلب آسایش و مانع استراحت حتی در اتاق های دربسته هتل بود شکایت کردم
متأسفانه پس از ۳ روز و پی گیری های فراوان، با جناب درخشان که کارشناس بودند صحبت کردم ایشان قول مساعد دادند بلافاصله مدیر هتل پارسیان پیشنهاد تغییر اتاق را دادند پس از مراجعه به اتاق پیشنهادی ایشان معلوم شد در تمامی اتاق ها مفصلا صدای موزیک وجود دارد(البته با کمی شدت و ضعف) و همچنان صدای سرسام آور ادامه داشت.
روز چهارم به سختی با جناب درخشان صحبت کردم ایشان به بنده فرمودند این مسئله طبیعی است و…شما تنها کسی هستید که از این موضوع شکایت دارید (در صورتی که شخصا با چند نفر از مسافران هتل صحبت کردم که بسیار ناراضی بودند ولی به جهت محدود بودن سفرشان کاری از پیش نبردند. چند نفر روحانی هم با خانواده شان تا آخر رمضان در این هتل ساکن هستند که بسیار از این مسئله شاکی بودند).بنده به جناب درخشان گفتم حداقل حقوق مسافران برقراری سکوت و آرامش در هتل است ایشان قول پی گیری دادند. پس از آن فقط دو روز موسیقی قطع شد. و از روز سوم همچنان صدای گوشخراش موسیقی آزار دهنده بود . از همانروز هرچه با این سامانه تماس گرفتم روی پیغام گیر رفت و کسی پاسخگو نبود با شماره جناب درخشان هم (07644422141)هر چه تماس گرفتم ایشان گوشی را بر نداشتند
مگر نه این است که هتل محل استراحت است حداقل انتظاری که از هتل می رود آرامش و سکوت است. واقعاً چه چیزی باعث می شود که به این خواسته حداقلی مسافران هتل بی توجهی می شود.
بنده برای ۹ شب برای اقامت در این هتل اقامت داشتم و مدیر هتل موجب سلب آسایش من و همسرم در هتل شده است و بایستی پاسخگو باشد چون این سفر برای ما به شدت آزار دهنده بوده است و همچنین کارشناس محترم سامانه ۱۲۴ که عمدا به این خواسته به حق ما بی توجهی کردند نیز بایستی پاسخگو باشند.
سید جان شما به همراه چند روحانی نباید میرفتید کیش شما باید میرفتید قم یا کربلا وبا خیال راحت به صداهایی که دئست داشتید گوش می کردید و به صدای موسیقی و تفریح بقیه هم ایراد نمی گرفتید مردم احتیاج به شادی دارند و در سفر به کیش این امر میسر میشود لطفا به شادی مردم احترام بگذارید
نه بابا….
اشکال افرادی مثل شما اینه که خیال میکنید تفریح بدون گناه کردن امکان نداره
شعور و انسانیت حکم می کنه اشخاص برای تفریح خودشون موجب آزار و اذیت دیگران نباشند
حاجی جان مسیرو اشتباه رفتی البته زیادم اشتباه نبوده میدونی چرا
توی شهر زیبای ما جزیره مهربونم کیش هم مسجد شیعه داریم هم سنی هرکی آزادانه انتخاب میکنه
در دین هیچ اجباری نیست اینو قبول داری
قم جمکران خالو ببر
موضوع بعدی راجب آرامش و حقوق شهروندی
صدای اذان حتما باید با بلنگو باشه؟؟؟؟
هزینه ۹ شب هتل از کجا تامین شد
سلام و احترام
در تاریخ ۱۴۰۳٫۱۲٫۱۵ به مدت سه شب در هتل تعطیلات کیش اقامت داشتم جزو بدترین خاطرات بنده در تمامی مسافرت هایی که رفتم ثبت خاطره شد.اینکه چطور به این ساختمان بسیار کثیف و مخروبه حتی اسم هتل داده شده واقعا جای تامل و تعجب داره متاسفم برای مسئولی که به این هتل مجوز داده ، یعنی چادر زده بودی بیشتر لذت داشت.سوسک ، کثیفی ، کهنگی ، حتی یک دونه قاشق نداشت اتاق ها ، صبحانه کره گیاهی ، پنیر بی کیفیت ، خیار گوجه و عدسی ، روی میز بار صبحانه سوسک ها قایم باشک بازی میکردن و … هر چی بگم باز هم کمه …
هتل سان رایز کیش کلاهبرداری کرد از بنده و کسی جوابگو نشد نه ۱۲۴ نه ۱۳۷ هیچکس
۳میلیون از بنده اضافه دریافت کردن علتش هم گفتن چون ۳تخته ندارن و ما از فلای تودی ۳تخته رزرو کردیم و به اجبار باید بریم ۴تخته درصورتی که از سایت رزرو کرده بودیم و مبلغ کل رو پرداخت کرده بودیم.
آب سرویس هم زرد رنگ بود سرویسهای کثیف حتما درهاش بسته نمیشد ن صبحانه ضعیف مدیریت بی ادب و دروغ گو
باسلام. مدت ۴شب هتل سارا اقامت داشتم که با نواقص ذکرشده زیر لایق بیش از دوستاره نیست. اول برخوردپذیرش واهمیت و رسیدگی به نواقص مناسب نیست. آسانسور اکثر اوقات مشکل داشت که درمدت ۵روزاقامت واعلام به پذیرش متأسفانه بدون اقدام…..اتاق دوخته دولوکس .فقط یک کاناپه ومیزواباژورداشت .بزرگترین ایراداینکه اتاق 412 با اتاق 413 بااینکه دواتاق مجزامیباشند.اما درب بین دواتاق مشترک وجود دارد که البته قفل بود اما صدای مسافرين دواتاق بوضوح قابل شنیدن بود.شیلنگ توالت فرنگی خراب.منوی صبحانه بسیار ضعیف. کیفیت ناهارخوب.خدمات کافی شاپ خوب.قسمت پذیرش وفروش بلیط گردشگری افتضاح…..قابل توجه مسافرين محترم
سلام و ارادت از تاریخ ۱۰/۹سال ۱۴۰۲ وارد هتل رایان قائم شدم متأسفانه کولر صدا اضافی داشت که توجه نکردند سرویس حمام اصلا حوله نداشت و با التماس و خواش یکی حوله گرفتیم اتاق دو نفره صبحانه افتضاح در حد مسافر خانه خیلی متاسفم از بازرسی جامعه هتلداران
سلام
جا داره از بعضی از راننده تاکسی ها تشکر کنم که تو هر موقعیت و سرعتی که هستن توقف می کنن که عابر پیاده عبور کنه_بسیار ممنون و سپاسگزارم
سلام
امروز روز دوم اقامت در هتل خلیج فارس قشم هستیم ، شب اول که رسیدیم داخل اتاق استراحت کردیم و امروز صبح رفتیم بیرون اما وقتی برگشتیم دیدیم تمام اتاق را آب گرفته، چون یکی از شلنگ های زیر سینک پوسیده بوده و آب کل خانه را گرفته بود، نصف شب همه وسایل را از خانه خارج کردیم و یک اتاق دیگه بهمون تحویل دادن که نظافت نشده بود و حدود یک ساعت با خانواده بیرون منتظر بودیم تا نظافت تمام شد، فیلم و عکس هم دارم از اتفاقات
سلام من ۳تا۶ابان به کیش سفر کردم ودر هتل پارمیدا اتاق114اقامت داشتم اولا اتاق تهویه نداشت بسار کثیف و کوچک بود اتاق یکنفره را به زور۳نفره کرده بودن بوی سرویس بهداشتی مدام داخل اتاق بود تلویزیون ۲تا کانال بیشتر نداشت کولر کنترل نداشت مثلا دائم روشن بود و اگر شب خنک میشد باید از سرما میکردی دربازکن و پنجره را با پیچ مسدود کرده بودن یعنی اگه آتش سوزی میشد بای همون چا جزغاله میشدی و۰۰۰۰واز همه بدتر سرویس بهداشتی آلوده و غیربهداشتی که هرسه نفر ما با ویروس اسهال و استفراغ راهی بیمارستان شدیم و دکتر گفت شما سومین بیماریهایی هستید که با این حال روزان هتل پارمیداواتفاقا اتاق 114 میآید ما که برگشتیم بیچاره کسانی که بعداز ما به این هتل و این اتاق میرند و مریض میشند هروز برای تعویض اتاق با دفتر صحبت کردم گفتند رئیس قبول نمیکنه خلاصه جهنم پول سلامتی خود را بافتن به هتل پارمیدا به خطر نندازید
هتل پارسیان یکی از افتضاح ترین هتل ها ورزوشن هتل بی ادب اتاق ها قدیمی ملاحفه ها همه تیره شده کیش بازرس نداره رسیدگی به وضعیت هتل ها بکنند
سلام از تاکسیرانی کیش شکایت داشتم بنده هفت ساله هتل کوروش مشغول ب کارم متاسفانه فقط مهمونای هتل رو جابجا می کنند و پرسنل رو جابجا نمیکنن در و چندین بار باعث در گیر لفظی شدند با پرسنل و رفتارشون اصلا با پرسنل هتل خوب نیست خانم یا آقا بوده تو گرما یا تو بارون بهشون گفته تا خوابگاه برسونن نمیرن
شماره پلاک تاکسی های ک نمیرن
12933
11471
11155
بله تاکسی های جزیره خیلی عشقی کارمیکنن کسی پیگیر نیست یه ذره جزیره شلوغ بشه فقط مرکز شهر کارمیکنن سمت عربا نمی رن پرسنل چون نمی تونن ازش پول اضافه بگیرند نمی برند مسافرهرچقدردلشون بخواد میگیرن واقعا تاکسیرانی کیش بی انصاف شدند
سلام.آیا با سواری پراید میشه وارد جزیره کیش بشم.ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام پراید نه