مسیح
الله صفا روز شنبه در گفت وگو با خبرنگار ایرنا از افزایش ظرفیت هتل های کیش تا نوروز
96 خبر داد و گفت: این 2 هتل دارای 300 اتاق است که با افتتاح آن ظرفیت هتلینگ کیش
افزایش خواهد یافت.
وی با
بیان اینکه 30 هتل در حال ساخت داریم اظهار کرد :ضریب اشغال هتل های کیش در شرایط کنونی
بیش از 95 درصد است که با راه اندازی مجموعه تفریحی و گردشگری پارک آبی و اضافه شدن
جزیره هندورابی به چرخه گردشگری ،انتظار می رود مدت اقامت مسافران از سه به پنج شب
افزایش پیدا کند که این موضوع سبب بالا رفتن ضریب اشغال هتل ها و رونق گردشگری خواهد
شد .
صفا
؛ ضریب اشغال هتل های کیش از ابتدای سال تا کنون را بین 75 تا 80 درصد عنوان کرد.
*خانه
های استیجاری باید زیر نظر یک نهاد یا تشکل ساماندهی شوند
صفا
در مورد ساماندهی خانه های استیجاری در کیش برای ارائه خدمات بهتر و بیشتر گفت : ساماندهی
آن را معاونت گردشگری سازمان منطقه آزاد بر عهده دارد ، با نشستی که با این معاونت
داشتیم بنا شد این اقدام زیر نظر یک نهاد ، اتحادیه یا تشکل باشد تا مسائل و نکات ضروری
که مدیریت عالی منطقه بر آن حساس هستند مورد توجه قرار گیرد.
وی اظهار
کرد :تمام ظرفیت پذیرش مسافر در طول سال در هتلهای کیش یک و نیم میلون نفر است که این
تعداد مورد نظر مسئولان در برنامه های توسعه ششم یا دولت یازدهم و مدیریت سازمان نیست
، هدف این است که ظرفیت مسافر در طول سال افزایش و به پنج میلون نفر برسد .
صفا
با اعلام اینکه هتل های کیش در شرایط کنونی این ظرفیت را ندارند ابراز امیدواری کرد
که با افزوده شدن خانه های استیجاری به تعداد مراکز اقامتی مشکل برطرف شود.
وی به
علاقه مند نبودن برخی مسافران برای اسکان در هتل ها اشاره کرد و گفت : برخی دوست دارند
در یک جمع خانوادگی یکجا متمرکز شوند ازاین رو خانه هایی که به آنها اجاره داده می
شود باید ساماندهی شوند.
صفا
با تاکید بر اینکه بر قیمت اجاره بها ،خدمات و امنیت خانه های اجاره ای باید نظارت
صورت گیرد افزود : در صورتی که ساماندهی توسط نهاد یا تشکلی باشد نظارت به راحتی امکان
پذیر خواهد بود.
رئیس
جامعه هتلداران توجه به استانداردهای لازم در زمینه آتش نشانی ، بهداشت و آسانسور در
خانه های استیجاری را بسیار مهم خواند و به ایرنا گفت : در صورت بروز هر گونه حادثه
تبعات آن گریبانگیر جزیره کیش خواهد شد.
وی افزود
: در صورتی که این ساماندهی صورت گیرد با نظارت جامعه هتلداران خانه های استیجاری نیز
به لحاظ امکانات ، خدمات ، بهداشت و سایر موارد طبقه بندی خواهند شد.
*سامانه
ثبت شکایت فعال است
صفا
به وجود صندوق های شکایت در تمامی هتل ها و همچنین سامانه سناک که توسط معاونت گردشگری
برای انتقادات و شکایت های مردم طراحی شده اشاره کرد و افزود : در صورتی که مسافران
هر گونه شکایتی داشته باشند می توانند از این طریق موارد را به اطلاع مسئولان مربوط
برسانند که در کوتاهترین زمان رسیدگی خواهد شد.
وی گفت
: در بدو ورود مسافران از طریق بندرگاه و فرودگاه، اطلاع رسانی در این زمینه صورت می
گیرد تا در صورت بروز مشکل در تمامی حوزه های خدمات رسانی و گردشگری ،مراتب به گوش
مسئولان برسد.
رئیس
جامعه هتلداران با تاکید بر اینکه نظارت ها از مدتی قبل آغاز شده است افزود : معاونت
گردشگری ، جامعه هتلداران ، مرکز بهداشت و توسعه سلامت و تمامی بخش های ذی ربط برنامه
های نظارتی خود را آغاز کرده اند تا امسال شاهد نوروزی پربارتر باشیم.
وی در
خصوص ساخت محلی برای ساماندهی کارکنان و کارگران شاغل در هتل ها که دو سال قبل موضوع
آن مطرح بود گفت : آقای مونسان موافقت خود را در این زمینه اعلام کردند و شرکت سرمایه
گذاری نیز طرح خود را ارائه کرد و قرار شد توافقاتی صورت گیرد ، ساخت چنین مکانی مشروط
بر ندادن اجاره به غیر است ، موارد دیگری همچون فروخته نشدن و جزء مایملک هتل محسوب
شدن نیز مطرح شده اما تا کنون این کار به مرحله اجرا نرسیده است.
*برای
گرفتن مجوز فعالیت اقتصادی باید 25 درصد نیروها آموزش ببینند
رئیس
جامعه هتلداران در مورد عمده مشکلات صنعت هتلداری کیش و راهکارهایی در این زمینه گفت
: خوشبختانه مشکل خاصی نیست اما باید فعالان این عرصه با علم روز جلو بروند و به دانش
کارکنان هتلها اضافه کنند .
صفا
آموزش برای فعالان این عرصه را مهم برشمرد و اظهار کرد : بخش های مختلف هتلداری و کسانی
که با گردشگر سر و کار دارند باید آموزش های لازم را دیده باشند تا بتوانند خدمات بیشتر
و بهتری به گردشگران و مسافران ارائه دهند.
وی افزود
: با دانشگاه جامع علمی کاربردی تفاهمی صورت گرفته که دانش آموختگان این صنعت جذب مراکز
هتلداری شوند که بخشی زیادی از آن محقق شده است.
این
مسئول در جامعه هتلداران کیش یکی از مسائل را بحث دریافت مجوز فعالیت اقتصادی عنوان
کرد و به ایرنا گفت : رعایت بهداشت و توجه به سلامت انسان ها و استاندارد سازی برای
هتل ها ضرورت است اما نباید در این حوزه ،کارهای زمان بر را در گرو دریافت مجوز فعالیت
اقتصادی قرار دهیم ، باید از سرمایه گذاران حمایت کنیم و زمان لازم را برای ایجاد استانداردهای
لازم به آنها بدهیم .
صفا
اضافه کرد : برای گرفن مجوز فعالیت اقتصادی باید 25 درصد نیروها آموزش دیده باشند که
هدف ازاین کار بهبود خدمات رسانی است .
وی تصریح
کرد : تعامل با معاونت گردشگری و سایر نهادها و ادارات روز به روز در حال افزایش است
و چشم انداز خوبی برای آن متصور هستیم .
*باید
بین خدمات و قیمت ها تناسب وجود داشته باشد
وی از
ارائه کنندگان خدمات در کیش خواست تا نرخ ها را در ایام نوروز افزایش غیر منطقی ندهند
و ببشتر به ارائه خدمات با کیفیت توجه کنند.
رئیس
جامعه هتلداران کیش توصیه کرد :نباید کاری کنیم که کیش به ویژه در ایام نوروز مقصد
گردشگری گران شناخته شود چرا که تبعات آن به تمام سال سرایت خواهد کرد.
صفا
تاکید کرد : باید تناسبی میان خدمات ارائه شده و قیمت وجود داشته باشد ، نمی توان خدمات
مطلوب و با کیفیت ارائه کرد اما قیمت آن را کاهش داد .
رئیس
جامعه هتلداران در پاسخ به سئوالی در خصوص وضعیت یکی از مراکز اقامتی کیش که چندی پیش
به دلیل رعایت نکردن استانداردها بسته شده بود گفت : این هتل از مراکز اقامتی خوب کیش
با ظرفیت یک هزار تخت است ، مدیریت مجموعه در حال برطرف کردن کمبودهای موجود و استاندارد
سازی است که امیدواریم تا نوروز این مشکلات برطرف شود .
وی در
پایان در مورد جلوگیری از سو استفاده برخی از رانندگان برای تغییر نظر مسافران برای
انتخاب هتل ها در بدو ورود به کیش ، جامعه هتلداران را تشکل صنفی و نهاد غیر دولتی
دانست و گفت : ما قدرت اجرایی نداریم و این اقدام باید از طریق معاونت گردشگری ، حمل
و نقل و نیروی انتظامی نظارت و اجرا شود اینکه یک خودرو بدون آرم و ناشناس بخواهد مسافری
را جابه جا و به سمت هتل یا مرکز خرید هدایت کند نظارت بر آن را بر عهده نداریم باید
هماهنگی بین بخش های ذکر شده در این زمینه صورت گیرد.
به گزارش
ایرنا ، 40 هتل با چهار هزار و 162 اتاق و 10 هزار و 50 تخت در جزیره کیش آماده ارائه
خدمات به مسافران و گردشگران است .
جزیره
کیش با بیش از 91 کیلومتر مربع مساحت سالانه میزبان بیش از یک میلیون و 800 هزار گردشگر
داخلی وخارجی است که از مسیرهوایی و دریایی به این جزیره سفر می کنند.